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復(fù)合書店

方唯書店_復(fù)合書店設(shè)計的天花板

豪鎂x方唯書店：干貨滿滿！文具文創(chuàng)書店開店必備，全面提升營業(yè)額！
復(fù)合書店設(shè)計

進(jìn)入新零售下半場，靠“網(wǎng)紅經(jīng)濟”來支撐一家書店是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的。當(dāng)實體書店開始轉(zhuǎn)向“拼內(nèi)功，穩(wěn)發(fā)展”的階段，盲目擴張往往收效甚微，站在讀者的立場思考如何呈現(xiàn)門店，精細(xì)化地做好店內(nèi)體驗才是王道。

對于書店運營者來說，前期的店面規(guī)劃是門店是否能保持良好運營的關(guān)鍵。豪鎂新作株洲方唯書店，作為綜合類書店的典型，在店面規(guī)劃方面花了大心思，細(xì)節(jié)滿滿。下面，結(jié)合豪鎂株洲方唯書店項目，我們展開討論店面規(guī)劃到底需要考慮到哪些方面，怎樣通過第一階段的規(guī)劃，去深化、細(xì)化地滲透進(jìn)顧客需求，從而達(dá)到更長遠(yuǎn)的營銷效益。

Part 1 店面規(guī)劃：構(gòu)成消費者/讀者的基本認(rèn)知

店面規(guī)劃是指一家門店根據(jù)商圈特點、顧客需求以及門店實際情況對店內(nèi)布局進(jìn)行整體設(shè)計的整個過程。店面規(guī)劃是一家門店開業(yè)或調(diào)整前最重要的工作之一；店面規(guī)劃的目的是為了創(chuàng)造一種最佳的整體門店氛圍，使消費者舒適的在店面享受購物的樂趣，進(jìn)而在愉悅的心情中選購更多商品，以達(dá)到滿足顧客需求以及提升門店整體經(jīng)營效益的目的。

店面規(guī)劃基本目的：

1、方便顧客購物（考慮顧客購物習(xí)慣）

2、動線設(shè)計以引導(dǎo)顧客購物為主

3、考慮陳列米數(shù)及商品數(shù)量

4、考慮經(jīng)營效率

5、考慮商品與陳列互動

6、考慮品類關(guān)聯(lián)度

7、考慮死角處理與冷區(qū)激活

在豪鎂株洲方唯書店項目中，在前期，豪鎂通過對當(dāng)?shù)刂苓呎{(diào)研，獲取基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，確認(rèn)門店經(jīng)營品類及布局規(guī)劃的基本理念；再由設(shè)計師通過根據(jù)調(diào)研結(jié)果，結(jié)合門店實際情況，設(shè)計出店面的整體配置情況；最后根據(jù)初稿逐步與管理人員及施工方逐項確認(rèn)，直至施工落地。

店面規(guī)劃決定了管理效率與運營效果，一般需要遵守這些原則：

顧客需求原則：讓顧客能夠方便的在店內(nèi)購物，能夠通過陳列找到自己需要的商品，能夠適當(dāng)延長顧客在店內(nèi)停留時間。

店鋪合理化原則：店面設(shè)施設(shè)備、動線設(shè)置、商品擺放、空間配置合理。

店面舒適原則：店面各項布置能夠讓人感到舒適，盡量減少強制性驅(qū)動。

彈性適用原則：店面規(guī)劃有一定的調(diào)整預(yù)留，在季節(jié)性陳列時，能夠方便的進(jìn)行調(diào)整。

效益最大化原則：利用合理的陳列米數(shù)及SKU數(shù)，為門店創(chuàng)造最大化的價值。

Part 2 平面布局：決定使用體驗與消費決策

株洲方唯書店囊括社科圖書、辦公用品、學(xué)生文具、生活用品、教具玩具等全年齡品類，如何合理布局與串聯(lián)各種品類分區(qū)，才能讓書店“博而不雜”“繁而不亂”，還能一眼抓住顧客的眼球呢？

出入口布局

出入口布局是整個店面布局最重要的基礎(chǔ)。在方唯書店項目中，豪鎂選擇了單出入口的設(shè)計，門頭醒目的視覺標(biāo)識店名配以相鄰的大面積玻璃櫥窗，強化了視覺宣傳與吸引客流的效果。

分區(qū)銜接規(guī)劃

不同品類的分區(qū)銜接規(guī)劃以合情合理、組合搭配為基本原則。品類合理銜接可以有效提升客單價，給顧客提供更舒適的購物環(huán)境。

1.整個門店學(xué)生與辦公類要分區(qū)塊進(jìn)行規(guī)劃；

2.學(xué)生類筆類、筆芯類、教具類（尺子圓規(guī)等）、橡皮類、筆袋類應(yīng)盡量集中在一起陳列。如門店有錢包或箱包規(guī)模較大，筆袋也可以與包類一起陳列；

3. 辦公類與生活類可以陳列在一起，生活類可以作為辦公與學(xué)生的結(jié)合分類，或者用箱包作為學(xué)生及辦公的結(jié)合分類；

4.玩具類適合與學(xué)生類陳列在一起、體育類可以作為學(xué)生類與辦公類的結(jié)合進(jìn)行陳列；

5. 禮飾品除了可以放在入口處增加隨機購買外，也可以作為學(xué)生類跟箱包類的結(jié)合品類；

6. 辦公類，檔案盒檔案袋可以集中陳列，建議在靠墻的高貨架上，三針一釘可以集中陳列，建議陳列在中島上；

品類銜接終極大法：商圈、顧客、品類規(guī)劃及組合、門店銷售及促銷規(guī)劃、品類及商品特性完美的結(jié)合在一起，才能有完美的品類銜接大法??！

Part 3 動線設(shè)計：決定顧客滿意度與回購率

我們常常評價一家書店，并不會說它“專不專業(yè)”“書好不好”而是以“逛起來舒不舒服”“東西好不好找”來形容。這種查找圖書、選購商品、停留店內(nèi)的時間，構(gòu)成了顧客對一家店的主觀印象，更是好口碑與回購率的關(guān)鍵點。而這些，都由出色的動線設(shè)計成就。動線規(guī)劃是如何在門店中施展“魔力”的呢？

動線寬度設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)

動線通用寬幅，以顧客擦肩而過不碰到為標(biāo)準(zhǔn)，同時應(yīng)將購物籃或購物車等寬度考慮在內(nèi)。店面規(guī)模大小，客流多少、貨架寬度及高度以及業(yè)態(tài)差異都影響動線寬度。

150平以下門店主動線寬度0.9-1.2米，除非門店面積低于50平，原則上不能低于0.9米。

次動線寬度原則上為0.8-0.9米，原則上不超過1.1米；貨架寬度以0.9-1.1米之間即可。除非特殊情況，原則上不超過1.3米；

150-300平門店主動線寬度1.2-1.8米，次動線寬度0.9-1.2米即可，最低不能低于0.85米，貨架寬度以0.9-1.1米之間即可，除非特殊情況，原則上不超過1.3米。特殊店面如人流較大的小型超市，可以設(shè)置1.3-1.5米。