行業(yè)動(dòng)態(tài)
蔦屋書店—另類平臺(tái)、另類創(chuàng)新
發(fā)布時(shí)間:2017-08-21 16:52 來(lái)源:未知 作者:haomeigs
另類平臺(tái)、另類創(chuàng)新
在今天的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們總是在談?wù)搩杉虑椋阂患掳迅鞣N服務(wù)和商業(yè)搬到網(wǎng)上去,
另一件就是打造平臺(tái),而且多指向基于互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)。絕大多數(shù)報(bào)道和所謂業(yè)界領(lǐng)袖都
在鼓吹一個(gè)觀點(diǎn),即互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的效率(以及隨之而來(lái)的低價(jià)格)讓“傳統(tǒng)行業(yè)”或者“
線下商業(yè)”走向了死亡。但是, 如果我們不是人云亦云,不是隨大流,而是愿意冷靜地、
獨(dú)立地思考,我們是否考慮過(guò),商業(yè)的本質(zhì)是讓大家多花錢,而不是少花錢。如果這樣
,當(dāng)大家因?yàn)殡娮由虅?wù)省下了錢,節(jié)省了時(shí)間,接下來(lái)應(yīng)該怎么辦呢?
很多人會(huì)說(shuō),多出來(lái)的時(shí)間可以用來(lái)學(xué)習(xí)和提高,省下來(lái)的錢可以攢下來(lái),或者拿來(lái)投資。
這是非常理性的想法,但是絕大多數(shù)人實(shí)際上并沒(méi)有做到,也永遠(yuǎn)不可能做到。實(shí)際上,
我們沒(méi)有看到今天大家花更多的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),更沒(méi)有看到大家更愿意攢錢,倒是“月光族
”多了不少,這倒不是什么壞事或者壞習(xí)慣,也不是一般的人沒(méi)有志向,而僅僅是人性使然。
人在滿足了衣食住行等基本需求后,常常會(huì)追求娛樂(lè)和享受,而且隨著經(jīng)濟(jì)水平提高,
這種需求會(huì)越來(lái)越強(qiáng)烈??偨Y(jié)近百年來(lái)的科技和商業(yè)歷史,我們其實(shí)可以看到兩種趨勢(shì)。
一方面,由于科技的發(fā)展,我們不需要再去就能感受到過(guò)去必須去現(xiàn)場(chǎng)的體驗(yàn)。比如說(shuō)
,在馬克菠蘿或者徐霞客的年代,人必須身臨其境,,才能感受世界各地大自然的景觀
和不同文明的杰作。有了攝影和影視之后,通過(guò)電視實(shí)況轉(zhuǎn)播,我們就可以在家里通過(guò)
電視的方式觀看高質(zhì)量的體育比賽,比如各種頂級(jí)聯(lián)賽。這比去現(xiàn)場(chǎng)更方便,更便宜。
類似地,人們會(huì)用電子閱讀器直接下載圖書閱讀,不再需要去書店購(gòu)買圖書
。但另一方面,當(dāng)人們有了錢和閑暇時(shí)間之后,會(huì)做相反的事情,重新從
線上回到線下,從虛擬世界回到現(xiàn)實(shí)世界。比如今天中國(guó)人每到長(zhǎng)假都喜歡
出門旅游,而不滿足于在互聯(lián)網(wǎng)上看圖片。經(jīng)濟(jì)條件好一點(diǎn)兒的人一定要去現(xiàn)
場(chǎng)看一兩場(chǎng)歐洲職業(yè)聯(lián)賽或者NBA(美國(guó)國(guó)家籃球協(xié)會(huì))聯(lián)賽。
這種趨勢(shì)其實(shí)是一種在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)得到充分發(fā)展之后的必然結(jié)果。
只是今天我們絕大部分人把關(guān)注帶你都放在了線上,放在了虛擬世界
,反而忽視了第二種趨勢(shì)。
事實(shí)上,人們忽視的第二種趨勢(shì)反而有更大的商業(yè)機(jī)會(huì)。其原因在于
,第一個(gè)趨勢(shì),即通過(guò)技術(shù)降低成本,從實(shí)體到虛擬,從線下到線上
,實(shí)際上是為了節(jié)省時(shí)間、省錢。既然是省時(shí)間、省錢,最終掙錢的
路就越走越窄。相反,第二個(gè)趨勢(shì)則是為了花時(shí)間、花錢,當(dāng)然路就
會(huì)越走越寬了。比較早地看到這種逆向趨勢(shì),并且成功地在商業(yè)上加
以實(shí)現(xiàn)的人,是日本企業(yè)家增田宗昭。這個(gè)名字對(duì)大部分人來(lái)講或許
有些陌生,但是如果說(shuō)他是蔦屋書店和CCC公司的創(chuàng)始人,
聽說(shuō)過(guò)的人就會(huì)有很多了。
日本人在歷史上是最愛讀書的民族之一,今天在日本的地鐵上,
還能看到很多捧著書閱讀的人。但是,從20世紀(jì)70年代起,
由于隨身聽、便攜CD機(jī)和掌上游戲機(jī)的出現(xiàn),年輕人讀書的
時(shí)間開始變少,出版業(yè)開始走下坡路了。而就在這個(gè)時(shí)候,
增田宗昭企業(yè)逆潮流而上,開了蔦屋書店實(shí)體店。
他為什么這么做呢?
增田宗昭出生在枚方市。它在日本的位置和地位有點(diǎn)像中國(guó)的蘇州,
城市本身并不大,在它西邊不遠(yuǎn)處是大阪市(有點(diǎn)相當(dāng)于上海),而它
的東邊則是古都京都(相當(dāng)于南京)。幾條鐵路經(jīng)過(guò)那里,交通便利。
再這樣的地區(qū),枚方市的人均收入高于日本平均水平。當(dāng)?shù)匚幕諊鷿饬?
,人們的生活節(jié)奏不像在東京那么快。日本人的住房面積不大,他們周末需
要有一個(gè)外出享受生活的去處。增田宗昭洞察到了所有這一切,辦起了蔦屋
書店以及給大家生活休閑的圖書館。不過(guò),書店其實(shí)只是增田宗昭建設(shè)的一
個(gè)平臺(tái),書籍以及電影、音樂(lè)制品只是他吸引人的苗定產(chǎn)品,他借此為有點(diǎn)
閑錢又有時(shí)間的人打造了一個(gè)生活的平臺(tái)。今天,蔦屋書店和圖書館辦得非
常有特色,營(yíng)業(yè)額也很大,但是CCC真正掙錢是靠那些和生活相關(guān)的商戶。
在枚方市的蔦屋書店,各種和生活相關(guān)的商業(yè)以及文化享受服務(wù)應(yīng)有盡有,
一個(gè)中產(chǎn)家庭可以在周末從早到晚待在那里,讀書學(xué)習(xí),享受生活。
非常有趣的是,CCC獲得商業(yè)上的成功,恰恰是在互聯(lián)網(wǎng)興起之后。
1999年也就是在亞馬遜進(jìn)入日本的前一年,增田宗昭把所有的資源都投
入在線服務(wù)上。然而,增田宗昭并不打算做電商而放棄實(shí)體店。雖然蔦
屋在線和亞馬遜一樣提供網(wǎng)上購(gòu)書和下載音樂(lè)的服務(wù),但是增田宗昭真正
的目的是通過(guò)新的技術(shù)手段獲得更多的用戶,讓他們到自己的實(shí)體店消費(fèi),
實(shí)際上,如果你有興趣到蔦屋在線的網(wǎng)站看看,他更像是一個(gè)餐飲生活類的
網(wǎng)站,而不是像亞馬遜或者京東那樣的電子商務(wù)網(wǎng)站。蔦屋在線為CCC帶來(lái)
了大量的會(huì)員,這些會(huì)員(今天已經(jīng)突破6000萬(wàn))又逐漸把CCC的線下商
業(yè)中心當(dāng)成了自己平時(shí)的生活場(chǎng)所。增田宗昭認(rèn)為尋找網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體的真正的
協(xié)同作用,才是對(duì)CCC而言最佳的選擇。
在此之后,CCC在全日本退出了十幾家自有的商業(yè)中心,以及1400家加盟店,
加盟店除了提供DVD/CD租賃,出售圖書以及相關(guān)文創(chuàng)用品,
還用咖啡把這些要素巧妙地銜接在一起,提供消費(fèi)者娛樂(lè)休閑的空間。
增田宗昭為什么能夠成功?他是如何在絕大部分人都在打造在線平臺(tái)是,
洞察到生活平臺(tái)對(duì)人的重要性的?他在本書中回答了這些問(wèn)題。讀完本
書,我得到這樣的啟發(fā):人們通常容易選擇隨大流,但是我們可能更需要
獨(dú)立思考,能夠從事物的本質(zhì)出發(fā),找到那些“大流”人忽視的機(jī)會(huì)。
這就是知的資本。
我們的服務(wù)
致力于為書店、圖書館、文旅文創(chuàng)店、商業(yè)空間·提供一站式解決方案和全方位定制服務(wù)
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01書店設(shè)計(jì)Bookstore project
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02圖書館設(shè)計(jì)Library Engineering
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03文具店設(shè)計(jì)Stationery and cultural creation shop
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05文化場(chǎng)館設(shè)計(jì)Library shelves
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04書架廠家Customized bookshelf
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06陳列展柜Stationery store shelf
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07展廳設(shè)計(jì)City study
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08黨建職工設(shè)計(jì)Staff bookstore
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09茶葉店設(shè)計(jì)Tea Shop Design
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10校園文化空間設(shè)計(jì)Campus Cultural Space Design
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11書香全家Shuxiang Family
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