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陳列百講

第85講|這樣的店鋪動線能讓顧客一直逛、一直買

發(fā)布時間:2019-07-02 17:04   來源:未知   作者:haomeigs

最近,豪鎂君在后臺收到一個小可愛的留言,
說他非??鄲溃业赇伈还茉趺凑{(diào)陳列,
業(yè)績都不見什么起色!
這個問題似乎也困擾了很多店主!說基本都會遇到這幾種情況:
1.剛調(diào)了陳列,初期效果明顯,但幾天又下去了!
2.進(jìn)店率還行,但成交率很低!
3.顧客常常逛店,逛到一半就走了......
如果你家也出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象,那你可要注意了!
這說明你家的店鋪極有可能存在動線設(shè)計上的問題!
什么是動線?其實就是顧客在店鋪內(nèi)的行走軌跡,移動路線。
而顧客在店內(nèi)怎么走去哪里,
我們都是可以通過動線設(shè)計來進(jìn)行引導(dǎo)的!
這可不是社長夸張,不信,你看下面的測試:
兩條通道,左邊寬,右邊窄,你走哪邊?
兩條同樣寬度的通道,
左邊有鮮艷顏色的物體,右邊是普通的物體,
你會走哪邊?
由于人的趨亮、趨光性,所以大部分人都會選擇走左邊,
寬敞和有鮮艷顏色的地方!從這一點上就能佐證,
消費者的移動路線是可以被人為引導(dǎo)的!
而動線設(shè)計就是讓顧客在店內(nèi)購物的過程中
盡可能地經(jīng)過更多區(qū)域,
看到更多產(chǎn)品,同時將顧客的購物興致、
新鮮感和興奮感保持在較高的水平。
也就是說一個好的動線,是可以讓顧客在店里一直逛,
還逛的美滋滋的神奇存在!
那么具體的動線該如何設(shè)計呢?我們趕快往下看~
四大動線類型
首先,想要知道動線如何設(shè)計,
我們就要先了解清楚常見的四大動線類型
第一種是I型,我們可以看到店內(nèi)陳列基本集中左側(cè),
所以顧客會在右邊的同一通道做往返的動作,動線比較簡單。
R型,顧名思義顧客在店內(nèi)的動線是一個R字母狀,
可以利用前后的流水臺形成通道,讓顧客邊迂回邊瀏覽商品。
Ω型則是,顧客會因為中島臺的存在,
做以中島臺為中心的店鋪環(huán)繞移動,看到的商品會更多。
S型則是目前大型店鋪最??吹降膭泳€類型,
因為左右兩邊交替出現(xiàn)的陳列,
可以誘使顧客不斷深入店鋪,減少顧客看一半就離店的概率。
每一種動線各有各的好,但不存在好壞之分,
具體如何在店鋪中運用,還得從店鋪的布局上入手!
利用不同的店鋪布局,形成不一樣的動線!
最常見的就是下面5種店鋪的布局類型,
快來看看你的店鋪最適合哪種~
五大布局改變動線
 1.直線式布局 
直線式布局又稱沿墻式布局,一般來看就是柜臺、貨架都沿墻成直線擺設(shè)。
看上去比較簡單,但不受店鋪大小或墻角彎度的限制,
能夠陳列展示較多的商品,是最常見的店鋪布局。
而且這種布局的店鋪會比較便利顧客拿取商品,
也方便隨時補(bǔ)貨,有利于節(jié)省人力。
所以,一般店小貨多的店鋪推薦使用這直線式布局。
這種店鋪的布局下,就會呈現(xiàn)出 I型 的動線,
也就是顧客圍繞著墻體陳列物件走動,能方便顧客拿取貨品。
 2.島嶼式布局 
這種布局是指柜臺以島狀分布,四周用柜臺圍成封閉狀,
中間設(shè)置貨架。這種布局可以擺設(shè)成圓形、長方形、三角形等形狀。
這種布局能充分利用室內(nèi)光線和空間,為爭取到更多的有效面積,
讓賣場看起來更寬大敞亮,顧客逛起來也會比較舒心!
而根據(jù)展示臺的不同位置擺放,
會將顧客導(dǎo)向店鋪的不同位置,形成R型或Ω型的動線,保證商品的曝光度。
 3.斜角式布局 
斜角式布局呢,就是利用店內(nèi)的設(shè)備和建筑空間,
比如柜臺、貨架等道具做出傾斜狀的布置。
簡單來說,就是將他們斜著擺放,會有下圖這樣的導(dǎo)向作用
這樣的布局比起島嶼式布局,它的視野更開闊,一定程度上減少了顧客視線被阻擋。
為室內(nèi)增加延伸的視覺效果,讓內(nèi)部布局變化具有空間性。
但在動線上,斜角式和島嶼式起到的作用一樣,都是讓顧客能往店鋪的深處走。
 4.陳列式布局 
陳列式類型是指在賣場中央,設(shè)置若干陳列柜、貨架等,
展示各種商品,前邊擺設(shè)若干柜臺銷售。
這種布局會形成顧客圍繞貨架的S型動線,
利用不同的貨架對顧客起到吸引作用,
延長顧客在店時間,留的久自然買的多啊~
 5.格子式布局 
最后一種就是格子式的布局,像這種形式的布局類型結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),
看起來會非常規(guī)范,整齊,一些高端線的品牌就很愛用這種布局。
一般一些店鋪會在進(jìn)行格子布局時,
將所有格子架擺放成直角,構(gòu)成一條曲徑式的通道。
這樣做,能夠讓顧客形成的相對穩(wěn)定的人流路線,
并讓顧客留在設(shè)計好的動線內(nèi)。
動線設(shè)計小Tips
在清楚動線類型和布局類型后,
大家就可以對照看看自家店鋪究竟適用哪一種啦,
不過在那之前,你要清楚這3個小Tips哦~
 1.右行習(xí)慣 
大多數(shù)人習(xí)慣用右手、靠右邊行走的行為習(xí)慣。
如果沒有特別指引,進(jìn)入店面也是喜歡往右邊走,
流動方向多半是逆時針方向。
所以在設(shè)計動線時,要優(yōu)先選擇右側(cè)。
 2.趨色性 
人天生就對色彩有靈敏的反應(yīng),所以在店鋪動線設(shè)計上,
我們可以加入大色塊來引誘顧客。
比如黃色、紅色 等色調(diào)的顏色會令人產(chǎn)生“前進(jìn)心理”的作用,
催人前行。而且還可以利用色彩帶來的心理效果來減少店內(nèi)狹小的缺點。
 3.寬度規(guī)劃 
為了區(qū)別主次通道動線,我們可以在寬度上做出差別。
比如用于引導(dǎo)顧客進(jìn)店的主通道寬度在:120CM 
和主通道互相串聯(lián)的次通道寬度在:90CM
最后,社長覺得用一句話來概括動線的重要性非常恰當(dāng)!那就是:
動線設(shè)計于店鋪而言,
就好像是人身體內(nèi)的血管一樣重要,
是店鋪經(jīng)營的“命脈”!
所以,想要店鋪銷量業(yè)績高,不妨在調(diào)陳列之前,
先看看自家店鋪的格局和動線設(shè)計合不合理,
夠不夠留住顧客,才能談之后的一切問題呀!
豪鎂,專注書店設(shè)計,書店裝修、書店書架 讓中國的復(fù)合式文化空間更美好!

廣州豪鎂

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