提到誠(chéng)品，懂書店的人都會(huì)豎拇指。這幾年文化市場(chǎng)的大爆發(fā)，更是進(jìn)一步將誠(chéng)品推向文化市場(chǎng)的新巔峰。一時(shí)之間文化市場(chǎng)到處都在討論它， 不少書店的老板問(wèn)我，“帥帥，作為一個(gè)專業(yè)書店策劃人，你怎么看它的成就，它怎么那么厲害呢？”   我笑而不語(yǔ)。   我所理解的是：不是誠(chéng)品太厲害，而是其他書店太懶，誠(chéng)品書店并不像他們自己說(shuō)的那么不可撼動(dòng)。之所以這么說(shuō)， 是因?yàn)槲易罱婚g斷的拜訪了很多家城市的代表性書店，看到了他們的很多的懶，下面就來(lái)看看他們懶在哪里？   一、懶得動(dòng)手 誠(chéng)品書店從PC端到微信公眾號(hào)，一應(yīng)俱全，從線上推廣到線下地推，可謂是下足了功夫。 反觀，很多書店，暫且不說(shuō)沒(méi)有自己的網(wǎng)站吧，有些估計(jì)連自己的微信公眾號(hào)都沒(méi)有。 就算有微信公眾號(hào)，也是文章寥寥無(wú)幾。為博眼球，不是轉(zhuǎn)載別人的文章，就是報(bào)導(dǎo)一些和書店行業(yè)不相關(guān)的文章， 行業(yè)內(nèi)的很多資訊都是一筆帶過(guò)。 說(shuō)句實(shí)話，如果你每天更新一篇行業(yè)內(nèi)的資訊， 以及報(bào)導(dǎo)行業(yè)動(dòng)態(tài)，還有書店做的活動(dòng)預(yù)熱。時(shí)間久了，你的觀點(diǎn)，你的形象會(huì)越來(lái)越深入人心，對(duì)你的書店知名度非常有幫助。 因?yàn)楹芏鄷陸械脛?dòng)手，執(zhí)行力弱到爆，所以創(chuàng)新率低，最終無(wú)法改進(jìn)細(xì)節(jié)吸引用戶。       二懶得在設(shè)計(jì)上下功夫 很多書店老板，每次都是一句話，隨便設(shè)計(jì)一下就可以了，我要求不高。說(shuō)這種話的書店老板都是沒(méi)有調(diào)查過(guò)市場(chǎng)的，調(diào)查過(guò)市場(chǎng)的人，要知道，互聯(lián)網(wǎng)的存在，讓越來(lái)越多的人， 心情浮躁，很難集中精力做一件事情。所以你想要他靜下心來(lái)讀書，首要的就是提供一個(gè)可以閱讀的環(huán)境，至于這個(gè)環(huán)境要做成什么樣子，就要去咨詢那些經(jīng)常去圖書館、書店看書的人群。 問(wèn)問(wèn)他們，理想中書店的樣子，畢竟你的書店也是為他們而造。做足夠的調(diào)查，讓你后期不用再為留住消費(fèi)者而煩心。 現(xiàn)在很多書店都演變成書店+咖啡吧的形式，那么你想要消費(fèi)者在你的書店看書，咖啡區(qū)的環(huán)境就更重要了，只有他愿意坐下來(lái)，你的咖啡豆才不會(huì)成為積壓品。     大膽講一個(gè)猜想，你可以采用目前市場(chǎng)上摩拜單車的規(guī)則，首先讓客戶先交某本書的定金， 然后這個(gè)書店內(nèi)的任何同價(jià)格的書都可以閱讀，如果你的店是連鎖的話，那就最好有卡，到哪里都可以閱讀， 每個(gè)小時(shí)1塊錢，等到他讀書的時(shí)間累積到了這本書的價(jià)格，這本書他就可以帶走，或者帶走同價(jià)格的其他類的書，定金退回， 這樣一想，他既花了相同的價(jià)格買了這本書，也可在你店里停留累積的時(shí)間里買上一杯濃濃的咖啡， 而且他花了相同的價(jià)格，可以看到無(wú)數(shù)不同的書，雙方都是有利的。其實(shí)有想法的老板，可以先劃出一個(gè)區(qū)域這么嘗試。   你看過(guò)誠(chéng)品的哪家書店是隨便設(shè)計(jì)一下的嗎？             三懶得在形象上升級(jí)   前面說(shuō)的設(shè)計(jì)，有一塊很重要的分支，品牌形象。品牌深入人心，才會(huì)讓你的消費(fèi)者在選你和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候，毫不猶豫的走向你。這一點(diǎn)，不知道被多少書店老板忽視。 大多數(shù)的老板都是一個(gè)書店名，外加英文字，紅底黃字。拜托，你做文化產(chǎn)業(yè)的，能不能把藝術(shù)氣息融合進(jìn)來(lái)。 很多去書店的人，除了學(xué)生以外，還有很多具有文藝細(xì)胞的人，文藝文藝，文化和藝術(shù)是不分家的嘛。 我的建議是，首先要有自己書店的一套完整的VI，logo、名片、會(huì)員卡、衣服等。這樣不止有助于提升形象，更重要的是，免費(fèi)給自己打廣告，提高知名度。 很多書店剛開始起步都是一樣的，后來(lái)因?yàn)橐惶譜I才產(chǎn)生了嚴(yán)重的分水嶺。你見過(guò)但凡做的有名氣一點(diǎn)的書店，哪家是沒(méi)有VI的。     誠(chéng)品在品牌形象這一塊，做的不是一般的好。             四懶得做策劃   問(wèn)過(guò)好多家書店，你們家有策劃嗎？沒(méi)有，書店還需要策劃嗎？到節(jié)假日，隨便打印幾張大字報(bào)，全場(chǎng)8折起。賣的照樣好，是好，但只是你自我感覺良好的好。 你以為這一天你掙了好幾千，盤算下來(lái)，你這點(diǎn)錢和會(huì)做策劃的書店比起來(lái)，塞牙縫都不夠。 當(dāng)然有些大型一點(diǎn)的書店，也有策劃，比如組織一些文化沙龍、作文比賽、讀書會(huì)、寫毛筆字等，這些也只是策劃的一些皮毛。因?yàn)樗麄冏鰜?lái)做去，都是這樣做的。千篇一律，沒(méi)有創(chuàng)新點(diǎn)。     你知道誠(chéng)品是怎么做書店策劃的嗎？   誠(chéng)品開通了自己的講堂、文化藝術(shù)基金會(huì)、主題書展、經(jīng)典共讀等等。       以上四點(diǎn)，書店重視起來(lái)的話，相信過(guò)不了多久，你的書店，一定會(huì)成為一座城市真正意義上的文化地標(biāo)。 最后的書店策劃解說(shuō)可能有點(diǎn)籠統(tǒng)，因?yàn)槠^(guò)大，講的不是很仔細(xì)。下期，我們將主講書店如何做策劃。敬請(qǐng)期待！