書店設(shè)計(jì)
書店升級是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作
書店升級是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作，
再小的書店也不可忽視這些系統(tǒng)的工作！
這是一家遼寧是小型書店，升級改造的，
老板深刻的知道，再小的書店升級改造也是一個系統(tǒng)工作！
所謂的升級是一個系統(tǒng)性的工作，
不能簡單的理解為裝修。裝修能讓你店堂干凈整潔，
卻無法讓你長效的增長。升級所牽扯到的方面有很多，
包括基礎(chǔ)軟件的運(yùn)用、對品類的劃分、品類數(shù)據(jù)的管理，
再到單品的管理、貨位的管理、店員店長的培訓(xùn)、
崗位職責(zé)的確立、績效考核和激勵，專業(yè)陳列的展示等等。
門店升級的價值在哪里？
如果你還以為門店升級只是換換貨架，組織幾個活動就能起死回生，
那你將很快被你的競爭對手取代！
你要向客戶傳遞你的轉(zhuǎn)變，你是與時俱進(jìn)的門店。
有次去客戶那現(xiàn)場指導(dǎo)，老板和我正在交流，
正好遇到一個女士在咨詢這家店是不是可以加盟，
這位顧客就明確的表達(dá)——你們的店和別的店不一樣，
我想加盟你們。當(dāng)然老板做的是連鎖自營店不愿加盟，
但從另外的角度上看，門店的升級對于公司內(nèi)部來講是一種信心的提升，
對客戶來講是專業(yè)度和實(shí)力的展現(xiàn)，說明客戶陸續(xù)對連鎖店面的升級，
不僅提升了銷售業(yè)績，也在顧客的心里形成了品牌的影響力，
建立了區(qū)域性的競爭優(yōu)勢，
總結(jié)：門店升級最大的隱性價值，品牌價值的提升，讓別人覺得你更值錢！
那我們該怎樣改變呢，在哪幾個方面進(jìn)行升級呢？
一、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的升級
過去辦公文具店相對來講品類比較單一，不比超市！
近幾年辦公文具的發(fā)展更加多元化，過去以辦公為主的店鋪，
基本以單位采購為主。或出售卡！
很多做大店的客戶更是忽視了，個人和學(xué)生的版塊，
隨著直銷的競爭越加白熱化，曾一度把零售店淪為倉庫。
那么今天網(wǎng)絡(luò)拿走了一部分標(biāo)準(zhǔn)品的生意。但是又帶來了另一方面的需求，
學(xué)生用品的品類的比重在逐年增長，DIY手工類的商品在盛行，
從彩泥陶泥這個產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)就可以看出來。而且紙制品銷售也在增長，
隨著國家對傳統(tǒng)文化的重視，書畫類的商品，文房四寶也在逐年增加，
另外一些時尚的生活用品也成為一道亮點(diǎn)，
而且今年筆類的銷售數(shù)據(jù)也有明顯的增長，尤其是進(jìn)口筆具的銷量大幅的提升！
總結(jié)：選品要升級，時刻關(guān)注數(shù)據(jù)！
二、店面形象升級
好的商品需要特定的氛圍做烘托，
再好的商品放在低顏值的貨架上必然顯得低廉。
所以有必要創(chuàng)造商品的品類專區(qū)，打造有吸引力的賣場環(huán)境，
加強(qiáng)重點(diǎn)商品的強(qiáng)化照明。
在上周我們在對一個3500平的文化綜合體做驗(yàn)收的時候發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象，
在改造升級之前引進(jìn)的一個廣州的創(chuàng)意文具的品牌怎么都買不好，
但是自從搬到了新的賣場以后銷售有明顯的提升，
開業(yè)十天竟然很多貨架被賣空，這對于之前的店來說是不可想象的。
店面的形象和整體的定位息息相關(guān)，
如果您把高價值的商品放在雜亂的銷售環(huán)境中，
不但降低了品牌的美譽(yù)度，同時對于顧客的信任也會大打折扣。
總結(jié)：每個人都喜歡到好的環(huán)境里面去購物，打造購物氛圍
三、展示及道具陳列升級
合理的運(yùn)用展示道具可以提升陳列的數(shù)量和效果，
一個200平的辦公文具店按過去的常規(guī)能陳列4500個單品，
如果運(yùn)用專業(yè)道具進(jìn)行陳列，一方面可以提升陳列的效果，
另外一方面可以將商品增加到6000SKU。
在最近回訪店面的過程中，客戶重新?lián)Q掉了兩組鐵貨架，
換用了兩組專用的展架，不但提升了空間效果，
把呆板的空間盤活。店長說整體的產(chǎn)品并沒有減少，
對客戶的吸引力反而大大的增加了。
所以我們即便貨賣堆山，現(xiàn)在也要考慮，即便是堆成山，
也要顧及山的造型這是陳列技術(shù)，這是我們更缺失的一個重要環(huán)節(jié)。
改造好的店，很多人不知道如何陳列，
相同的商品放上去卻是五花八門的，
因?yàn)樗麄儧]有掌握陳列的原則。
總結(jié)：好的貨架離不開好的陳列！相輔相成！
四，基礎(chǔ)管理升級
提到管理，很多老板就頭痛，
覺得我們的規(guī)模和模式，沒必要談管理。
書店很多都是夫妻店起步的，
當(dāng)生意做大店面增多的情況下，老板們有點(diǎn)無所適從，
一兩家店可以找親戚做，店面多了也沒有那么多親戚可用，
因?yàn)闆]有管理機(jī)制，很多老板疏于管理。
管理不當(dāng)，財(cái)務(wù)都理不清，也沒有數(shù)據(jù)更好的服務(wù)門店！
總結(jié)：對于店面升級改造，未來無論是針對互聯(lián)網(wǎng)還是實(shí)體店，
改造升級已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)，期望各位老總能夠在改造升級的
轉(zhuǎn)型過程中能夠脫穎而出，獲得更長遠(yuǎn)的進(jìn)步和成績。
門店升級的價值在哪里？
如果你還以為門店升級只是換換貨架，組織幾個活動就能起死回生，
那你將很快被你的競爭對手取代！
你要向客戶傳遞你的轉(zhuǎn)變，你是與時俱進(jìn)的門店。
有次去客戶那現(xiàn)場指導(dǎo)，老板和我正在交流，
正好遇到一個女士在咨詢這家店是不是可以加盟，
這位顧客就明確的表達(dá)——你們的店和別的店不一樣，
我想加盟你們。當(dāng)然老板做的是連鎖自營店不愿加盟，
但從另外的角度上看，門店的升級對于公司內(nèi)部來講是一種信心的提升，
對客戶來講是專業(yè)度和實(shí)力的展現(xiàn)，說明客戶陸續(xù)對連鎖店面的升級，
不僅提升了銷售業(yè)績，也在顧客的心里形成了品牌的影響力，
建立了區(qū)域性的競爭優(yōu)勢，
總結(jié)：門店升級最大的隱性價值，品牌價值的提升，讓別人覺得你更值錢！
那我們該怎樣改變呢，在哪幾個方面進(jìn)行升級呢？
一、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的升級
過去辦公文具店相對來講品類比較單一，不比超市！
近幾年辦公文具的發(fā)展更加多元化，過去以辦公為主的店鋪，
基本以單位采購為主。或出售卡！
很多做大店的客戶更是忽視了，個人和學(xué)生的版塊，
隨著直銷的競爭越加白熱化，曾一度把零售店淪為倉庫。
那么今天網(wǎng)絡(luò)拿走了一部分標(biāo)準(zhǔn)品的生意。但是又帶來了另一方面的需求，
學(xué)生用品的品類的比重在逐年增長，DIY手工類的商品在盛行，
從彩泥陶泥這個產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)就可以看出來。而且紙制品銷售也在增長，
隨著國家對傳統(tǒng)文化的重視，書畫類的商品，文房四寶也在逐年增加，
另外一些時尚的生活用品也成為一道亮點(diǎn)，
而且今年筆類的銷售數(shù)據(jù)也有明顯的增長，尤其是進(jìn)口筆具的銷量大幅的提升！
總結(jié)：選品要升級，時刻關(guān)注數(shù)據(jù)！
二、店面形象升級
好的商品需要特定的氛圍做烘托，
再好的商品放在低顏值的貨架上必然顯得低廉。
所以有必要創(chuàng)造商品的品類專區(qū)，打造有吸引力的賣場環(huán)境，
加強(qiáng)重點(diǎn)商品的強(qiáng)化照明。
在上周我們在對一個3500平的文化綜合體做驗(yàn)收的時候發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象，
在改造升級之前引進(jìn)的一個廣州的創(chuàng)意文具的品牌怎么都買不好，
但是自從搬到了新的賣場以后銷售有明顯的提升，
開業(yè)十天竟然很多貨架被賣空，這對于之前的店來說是不可想象的。
店面的形象和整體的定位息息相關(guān)，
如果您把高價值的商品放在雜亂的銷售環(huán)境中，
不但降低了品牌的美譽(yù)度，同時對于顧客的信任也會大打折扣。
總結(jié)：每個人都喜歡到好的環(huán)境里面去購物，打造購物氛圍
三、展示及道具陳列升級
合理的運(yùn)用展示道具可以提升陳列的數(shù)量和效果，
一個200平的辦公文具店按過去的常規(guī)能陳列4500個單品，
如果運(yùn)用專業(yè)道具進(jìn)行陳列，一方面可以提升陳列的效果，
另外一方面可以將商品增加到6000SKU。
在最近回訪店面的過程中，客戶重新?lián)Q掉了兩組鐵貨架，
換用了兩組專用的展架，不但提升了空間效果，
把呆板的空間盤活。店長說整體的產(chǎn)品并沒有減少，
對客戶的吸引力反而大大的增加了。
所以我們即便貨賣堆山，現(xiàn)在也要考慮，即便是堆成山，
也要顧及山的造型這是陳列技術(shù)，這是我們更缺失的一個重要環(huán)節(jié)。
改造好的店，很多人不知道如何陳列，
相同的商品放上去卻是五花八門的，
因?yàn)樗麄儧]有掌握陳列的原則。
總結(jié)：好的貨架離不開好的陳列！相輔相成！
四，基礎(chǔ)管理升級
提到管理，很多老板就頭痛，
覺得我們的規(guī)模和模式，沒必要談管理。
書店很多都是夫妻店起步的，
當(dāng)生意做大店面增多的情況下，老板們有點(diǎn)無所適從，
一兩家店可以找親戚做，店面多了也沒有那么多親戚可用，
因?yàn)闆]有管理機(jī)制，很多老板疏于管理。
管理不當(dāng)，財(cái)務(wù)都理不清，也沒有數(shù)據(jù)更好的服務(wù)門店！
總結(jié)：對于店面升級改造，未來無論是針對互聯(lián)網(wǎng)還是實(shí)體店，
改造升級已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)，期望各位老總能夠在改造升級的
轉(zhuǎn)型過程中能夠脫穎而出，獲得更長遠(yuǎn)的進(jìn)步和成績。
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