書店百問
2年開9家店的吾言書店，用了這些方法！
發(fā)布時間：2021-05-19 18:10 來源：未知 作者：haomeigs
文化新潮產(chǎn)業(yè)的競爭日漸激烈。大量的書店品牌涌入市場，整個市場風(fēng)起云涌。如何在市場中站穩(wěn)腳跟？這是書店人需要慎重思考的問題。
在蔦屋書店、西西弗書店、誠品書店已有明顯頭部效應(yīng)的情況下，2018年，吾言書店進(jìn)入市場，憑借其獨特的創(chuàng)造力和扎實的產(chǎn)品力脫穎而出，在兩年左右的時間里，開店8家，且店店盈利，成為圖書文具行業(yè)內(nèi)的一匹黑馬，備受矚目。
作為一個新品牌，吾言書店是如何做到快速建立品牌勢能，吸粉無數(shù)的？
它又是如何做到在發(fā)展的過程中，不斷地加深自己護(hù)城河的？
縱觀吾言書店的發(fā)展旅程，有平順，也有過曲折。
接下來，就讓我們一起來探討吾言書店的發(fā)展歷程。
相信研究了吾言書店的設(shè)計理念和營銷方式之后，以上的問題，自有答案！
1.用社群來做書店。
社群能夠為書店帶來源源不斷的客流，讓書店“活”起來，讓書店成為可持續(xù)盈利的“永動機(jī)”。
而想要打造一個好的社群，需要以下幾點作為支撐：
①要有粉絲。
粉絲是社群的流量，是社群存在與發(fā)展的基礎(chǔ)。幾乎可以說，沒有粉絲便沒有市場。
②要有很強(qiáng)的辨識度。
如果一個店鋪的風(fēng)格和競爭對手的風(fēng)格如出一轍，那么，顧客基本不會主動拍照分享的，因為他們覺得沒有亮點。
為了讓顧客眼前一亮，吾言書店在風(fēng)格上進(jìn)行了不同的設(shè)計，做成了白色搭配一點紅色的風(fēng)格。另外，為了突出吾言書店有陽光的感覺，我們還在店里做了巴士一樣的裝置，令人耳目一新。
③要有好位置。
選好店址是經(jīng)營品牌至關(guān)重要的條件。甚至有人說，選址就是在選“好生意”。它關(guān)系著店面的客流量，關(guān)系著店面的長期發(fā)展，關(guān)系著店面的直接經(jīng)濟(jì)效益。
2.新媒體破圈。
吾言書店開始做抖音賬號、微信公眾號，拍好玩的視頻，在知名度出來之后，也有人想要加盟。
3、使店面低成本出圈的營銷方式。
①熟人營銷
作為引流方式的首選，社交引流通過一定的驅(qū)動機(jī)制，讓用戶將產(chǎn)品分享、推薦給親朋好友，從而為商家?guī)砀嗟挠脩簟?/span>
這種方法簡單可行，已經(jīng)被眾多商家所采用。
吾言書店在發(fā)展之初，也采用了熟人營銷的方法——讓店里的店員邀請親朋好友來書店免費領(lǐng)取一本心儀的書，并且發(fā)朋友圈曬圖。
通過這種方式，吾言書店在短時間內(nèi)獲得了比較高的曝光度。
②情感營銷
吾言書店的很多消費者是學(xué)生。很多學(xué)生在買書的時候，都希望能夠收到一些祝福的話。
于是，吾言書店的工作人員就制作了很多能在上面寫字的精美卡片，并且在上面寫了一些祝福的話語，受到了學(xué)生們的歡迎和喜愛。
剛開始創(chuàng)業(yè)時，注重情感營銷，能夠拉近消費者跟品牌之間的距離，為品牌帶來更多的效益。
③借勢營銷
在營銷的過程中，書店因為費用的不足，不可能完全依靠自身的力量來開展各項企劃活動。
因此，一些睿智的書店人，會借助其它資源的力量，來營造氛圍，達(dá)到品牌營銷的目的。
借勢的實質(zhì)就是用強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、異業(yè)結(jié)盟的形式，將雙方品牌、產(chǎn)品、服務(wù)有效嵌入，互惠互利，成就雙贏。
吾言書店在開第一家店的時候，就已經(jīng)在想辦法打造屬于自己的產(chǎn)品了。
甚至，連飲品區(qū)也是吾言書店自己匠心打造的，名為言果茶。
言果茶的幾個特質(zhì)：
第一，口感好。
好的口感容易讓顧客反復(fù)購買，畢竟做的是長期的生意，回頭客很重要。
第二，高顏值。
市場調(diào)查顯示，大部分人會為顏值買單。
言果茶的顏值高，顧客常常拍照發(fā)朋友圈，提高了產(chǎn)品的知曉度。
第三，高性價比。
高性價比才有競爭力，但性價比不等于低價，比的是消費同類產(chǎn)品時，消費者更有滿足感。
性價比可以通過很多方法去提升：
①提升產(chǎn)品的量。
比如，競爭對手賣25元，產(chǎn)品的量小。言果茶也賣25元，但產(chǎn)品的量大。這樣，顧客選擇言果茶的概率就會大很多。
②提升產(chǎn)品和包裝的顏值。
言果茶把包裝做得非常漂亮，在顏值方面遠(yuǎn)超競爭對手，這樣顧客就多了一個買單的理由。
③實施品牌賦能。
言果茶還會和很多品牌做聯(lián)名，讓顧客覺得它跟別家的不一樣，更有品牌感，顧客也會更愿意選擇它。
1、洞察年輕人的思維。
新一代年輕人的思維方式會更直接。他們會去做自己真正想做的、而且有一些收益的事情。所以，他們大部分人的想法就是：迅速地去做成一件事情，累積到人生的第一桶金。
吾言書店意識到這一點，所以制定了一套激發(fā)年輕人創(chuàng)造力的方案。
2、做內(nèi)部交易制的新組織。
首先是目標(biāo)與業(yè)績的分配。
什么叫目標(biāo)與業(yè)績的分配？
在吾言書店里面，有水吧區(qū)、圖書文創(chuàng)區(qū)、教輔區(qū)、兒童區(qū)等等。每一個區(qū)域都有單獨的目標(biāo)。
為什么要做單獨的目標(biāo)？
做單獨的目標(biāo)，是要讓店員這樣想：今天我只要完成我自己目標(biāo)，達(dá)成自己的業(yè)績，我就可以拿到獎金。而不是全店完成目標(biāo)和業(yè)績，我就可以拿到獎金。
使用這種分配方式，最重要的原因是：讓員工覺得為自己打工，而不是為其他人打工。他們的收益是自己創(chuàng)造的。這樣他們會更有動力，也更能激發(fā)團(tuán)隊的創(chuàng)造力。
其次是更為豐厚的激勵方案。
吾言書店提倡的是“利益共享體”。
無論是哪個收銀臺，無論是哪一位員工，只要賣掉一本書，就可以拿到這本書一定比例的分成。
吾言書店就是通過這樣的舉動告訴員工，你只要通過自己的努力就可以創(chuàng)收。有勞必有得，多勞就能多得。
吾言書店是豪鎂全案設(shè)計的。吾言書店的成功，其實也是對豪鎂實力的驗證，是對豪鎂專業(yè)水平的肯定與認(rèn)可。
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