第60講|店鋪如何提升顧客體驗感？

發(fā)布時間：2019-02-15 23:14 來源：未知作者：haomeigs

店鋪如何提升顧客體驗感？

快過年了，很多店鋪都很頭痛，庫存怎么辦？

貨品賣不出去，既占地方，資金也不能回本。對于這些“囤貨”，今天分享幾招給大家，希望能給你靈感解決煩惱！

1.讓商品“C位”出道：將滯銷款和新款一起搭配，放在店內重點陳列區(qū)域，增加曝光量

2.制作新年福袋：線上很多店鋪會出一些福袋，線下一樣可以做！將滯銷款和暢銷款做一個組合福袋，一起售賣

3.內部消化：俗話說肥水不流外人田，可以以優(yōu)惠價給店內員工，能消耗掉最好，不能再換別的辦法

4.特價處理：最常見的一種處理方式，但有關弊端就是讓顧客覺得品牌有些掉價，所以能以其他辦法解決，就盡量不做特價處理。

今天，我們主要來談如何提升顧客體驗感？

體驗離不開感受，感受分視覺和使用。

這兩者離不開美。

做文化空間店鋪，你一定要提高自身的審美。

所有人都喜歡美的東西，每個人也需要用“美”來裝點自己的生活，而且，隨著生活水平的提高，現(xiàn)在人們對于美的要求越來越高。所以，美的店鋪對于顧客的誘惑力也會變得更大。而這一切離不開體驗感？

店鋪為什么需要體驗感？

體驗是顧客的感受和感覺。

閱讀區(qū)如何匹配體驗感？

燈光、文案都需要匹配。

店鋪的功能？

1、展示圖書的內容

2、顧客進行閱讀的環(huán)境

因此，做店鋪，更應該多看，多去欣賞不同風格的店鋪，汲取不同風格的美，來打造屬于自己店鋪獨一無二的美。

店鋪如何提升顧客體驗感？設計書店應該注意哪些？

1、風格與品牌形象一致

2、五感：視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、味覺

味覺最好是咖啡廳融融的咖啡味。

3、閱讀區(qū)有些包廂需要注重密閉性與隱私

4、增加一些植物和鮮花

5、增加走心文案

6、要注重燈光，調燈光是一門技術活！

現(xiàn)在，很多出乎意料的零售方式流行了起來，我們經(jīng)常會在朋友圈里看到很多品牌開始玩上了跨界、聯(lián)名...這些新的商業(yè)模式。

未來將會以生活方式為導向，復合圖書文具不止是一種全新的生活方式！越來越多毫無聯(lián)系的店鋪會跨界！

想要在新零售時代中不被淘汰出局，你必須具備美好的特質。既要有好的顏值，也要有好的品質，這是當今消費者的基本標配功能需求。

在新零售時代下，消費者不在單純的滿足于“貨品”的需要，更注重的是貨品能給他們帶來的價值。

當一個品牌的產(chǎn)品能激起消費者內心對美好的渴望，那它成功是必然的。 ????

豪鎂，專注書店設計、書店書架、文具店設計

讓中國復合式文化空間更美好！

上一篇：第59講|如何運用網(wǎng)紅植物，營造店鋪逼格氛圍？下一篇：第61講|店鋪陳列干貨放送

我們的服務

致力于為書店、圖書館、文旅文創(chuàng)店、商業(yè)空間·提供一站式解決方案和全方位定制服務

咨詢熱線137 1173 9029